Nederlandse E-mail Marketing Benchmark 2024: B2C CTR daalt, B2B stijgt

De nieuwste Nederlandse E-mail Marketing Benchmark 2024 biedt een uitgebreid inzicht in de prestaties van e-mailcampagnes in Nederland. Opvallend is dat de Click Through Rate (CTR) in de B2C-sector blijft dalen, terwijl de B2B-sector juist een stijgende lijn laat zien. Deze bevindingen zijn cruciaal voor marketeers die hun strategieën willen optimaliseren.

Belangrijkste bevindingen e-mail marketing benchmark 2024

• Dalende CTR in B2C: Sinds 2020 is er een dalende trend in de B2C CTR. In 2023 daalde deze verder naar 5,92%, vergeleken met 8,77% in 2020.
• Stijgende CTR in B2B: B2B-marketeers zien juist een stijging in hun CTR, wat hun campagnes effectiever maakt.
• Veranderende verzendvoorkeuren: Grote campagnes worden nu vaker rond 10.00 uur en 19.00 uur verstuurd in plaats van de traditionele ochtend- en middaguren.
• Soft Bounces: De Soft Bounce Rate (SBR) is gestegen van 0,48% naar 0,54%, wat aandacht vraagt voor de optimalisatie van e-mailinstellingen.
• Effect van coronajaren: De impact van de coronapandemie is nog steeds zichtbaar in de e-mailstatistieken, vooral in sectoren zoals Cultuur & Entertainment.

Aanbevelingen voor B2C-marketeers

Om de dalende CTR te keren, wordt B2C-marketeers aangeraden om:

1. Betere segmentatie: Maak gerichte segmenten om relevantere content aan te bieden.
2. Personalisatie: Personaliseer e-mails op basis van gedrag en kenmerken van de ontvangers.
3. Gebruik bewezen technieken: Focus op relevante, noodzakelijke en urgente boodschappen zoals prijswijzigingen, laatste aanbiedingen en regio-gebonden acties.

Branchespecifieke resultaten

De benchmark laat zien dat de prestaties per branche sterk kunnen variëren:

• Travel-industrie: Zowel opens als kliks dalen, wat betekent dat er extra aandacht nodig is voor e-mailcampagnes in deze sector.
• Overheidsinstellingen: Hier is juist een stijgende lijn te zien in zowel CTR als open rates.

Verzendvoorkeuren en campagneomvang

Een opmerkelijke verandering is de verschuiving in verzendvoorkeuren voor grote campagnes. Campagnes met meer dan 50.000 mails worden nu vaker ‘s avonds verstuurd, wat wijst op een trend van voortdurende A/B-testen en optimalisatie van verzendmomenten.

Toename van soft bounces

De stijgende Soft Bounce Rate benadrukt het belang van technische optimalisatie:

• Controleer je trackable links en zorg ervoor dat je domeinnaam in de links is opgenomen.
• Beheer je DNS-records en sender score zorgvuldig.
• Zorg voor een juiste afbeelding-tekst-ratio en gebruik ALT-teksten.

Impact van de coronapandemie

De coronapandemie heeft duidelijke sporen nagelaten in de e-mailstatistieken. Branches die zwaar leunden op online activiteiten tijdens de pandemie, zoals Cultuur & Entertainment, zien nu een normalisatie van hun CTR’s.

Het Triad Prestatieplan

Bij Triad gebruiken we deze inzichten om onze e-mailmarketingstrategieën continu te verbeteren. Ons Triad Prestatieplan combineert de kracht van SEO, CRO en leadgeneratie om jouw marketinginspanningen te optimaliseren:

1. SEO (Zoekmachineoptimalisatie): Zorgt voor meer organisch verkeer naar je website.
2. CRO (Conversieratio Optimalisatie): Verbetert de gebruikerservaring en verhoogt de conversiepercentages.
3. Leadgeneratie: Bouwt duurzame relaties op met de juiste leads.

Met deze geïntegreerde aanpak helpen we jouw bedrijf te groeien door effectieve en doelgerichte e-mailcampagnes. Ontdek hoe ons Triad Prestatieplan jouw bedrijf kan ondersteunen bij het behalen van betere resultaten en duurzame groei​​​​.